Rechtbank: Booking moet meewerken aan terughalen data uit back-ups

Rb. Overijssel 6 mei 2026, IT 5290; ECLI:NL:RBOVE:2026:2581 (Booking tegen Groepen). In deze zaak tussen Booking en Groepen, stond een geschil centraal over het terughalen van gegevens uit back-ups van een online reserveringssysteem. Groepen wil toegang krijgen tot gegevens die eerder aanwezig waren in het online reserveringssysteem BEX/CMS van Booking. Volgens Groepen heeft zij groot belang bij deze data in verband met fiscale verplichtingen, waaronder verplichtingen die voortvloeien uit DAC7. Het gaat onder meer om gegevens over facturen, boekingen, afrekeningen en commissies met betrekking tot huiseigenaren en consumenten. Booking stelde zich op het standpunt dat eerst duidelijk moest worden welke gegevens precies moesten worden teruggehaald en dat daarvoor kosten verschuldigd zijn.

De rechtbank oordeelt dat voldoende duidelijk is om welke data het gaat, namelijk gegevens die door Groepen zijn ingevoerd en die op 31 maart 2024 nog aanwezig waren in het systeem of als gevolg daarvan aanwezig waren. Volgens de rechtbank volgt uit eerdere rechtsoverwegingen dat Booking op grond van artikel 6:248 lid 2 BW gehouden is medewerking te verlenen aan het terughalen van deze gegevens. Daarbij hoeft Booking alleen niet te garanderen dat de export direct voldoet aan specifieke DAC7-vereisten. Voldoende is dat de gegevens uit de back-ups worden gehaald en in een op gebruikelijke wijze raadpleegbaar formaat worden verstrekt. Booking voerde aan dat naast arbeidskosten ook heractiveringskosten van ruim € 19.800 per maand verschuldigd zouden zijn. De rechtbank volgt dit standpunt niet. Volgens de rechtbank heeft Booking onvoldoende onderbouwd waarom heractivering gedurende een maand noodzakelijk zou zijn en waarom dergelijke hoge kosten redelijk zouden zijn in verhouding tot de beperkte werkzaamheden van circa zeven tot acht uur tegen een uurtarief van € 195 exclusief btw. Wel acht de rechtbank een voorschot op de werkzaamheden redelijk. Groepen moet daarom binnen twee weken een bedrag van € 1.887,60 inclusief btw voldoen, gebaseerd op acht arbeidsuren tegen het overeengekomen uurtarief. Na ontvangst van dit voorschot krijgt Booking dertig dagen de tijd om de terughaalactie uit te voeren en de beschikbare data op leesbare wijze aan Groepen ter beschikking te stellen. Vervolgens mogen partijen zich bij akte uitlaten over de vraag in hoeverre alle gegevens daadwerkelijk konden worden teruggehaald

2.5 Uit haar akte blijkt dat Booking nog niet kan aangeven of alle data kan worden teruggehaald. Daarvoor zal eerst een terughaalactie moeten worden uitgevoerd. Eerder is al geoordeeld dat uit artikel 6:248 lid 2 BW (eveneens) voortvloeit dat tegenover werkzaamheden die zijn gemoeid met het terughalen en leesbaar maken van de data, een redelijke vergoeding staat, en dat de rechtbank daarbij aansluiting zoekt bij het door Booking genoemde uurtarief van 195 euro ex btw.

De rechtbank volgt Booking niet in haar betoog dat onder een redelijke vergoeding daarnaast moet worden verstaan heractiveringskosten voor een maand van (tenminste) € 19.812,20. Van een noodzaak tot ‘heractivering’ gedurende één maand is niet gebleken - een voldoende navolgbare toelichting ontbreekt op dit punt - en zo al moet worden aangenomen dat toegang tot de data het meest kostenefficiënt kan worden bewerkstelligd door ‘heractivering’, is nagelaten inzichtelijk te maken dat de kosten die daarmee gemoeid zijn op het door Booking genoemde bedrag moeten worden gesteld. Ook anderszins zijn deze kosten in verhouding tot het bedrag van € 195 euro per uur en vermoedelijk 7/8 uur werkzaamheden, zonder uitleg, die ontbreekt, niet redelijk te achten.